Del 18 al 19 de Octubre de 2017

Amerian Buenos Aires Park Hotel Reconquista 699

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El evento

¿A quién va dirigido?

Dirigido a ejecutivos involucrados en el proceso de créditos, como oficiales de crédito, analistas, administradores de cartera, ejecutivos de cuenta incluyendo perfiles comerciales y de operaciones vinculados a los procesos de admisión y administración de clientes (ej. analistas / jefes de producto o segmento, responsables de campañas, etc.)

Programa Integral de Formación en Gestión de Riesgos Minoristas

Módulo 01. El Ciclo de Créditos

Módulo 02. Planificación

Módulo 03. Originación

Módulo 04. Gestión de Cartera

Módulo 05. Cobranzas

Módulo 06. Sistemas de Información Gerencial

6

Módulos

Fundamentals & desarrollo
Case Resolution

Ejercicios para desarrollar competencias de soluciones a casos concretos.
Brainstorming del grupo junto a otros reconocidos líderes especialistas en el tema abordado.

Módulos

Módulo

01.

Planificación


  • Características de la Banca Minorista
  • El Ciclo de Créditos
  • Etapas
  • Interrelaciones
  • Perfiles
 
Módulo

02.

El Ciclo de Créditos

Fundamentals


  • Desarrollo de Productos
  • Definición de Mercado Objetivo
  • Financiamiento
  • Distribución
  • Tecnología y Operaciones
  • Modelo de Rentabilidad
  • Programas de Producto
  • Decisiones
  • Cuadro de Mando
 
Módulo

03.

Originación


  • Selección de clientes
  • Utilización de Scoring
  • Credit Bureaus
  • Excepciones
  • Verificación y Control
  • Scoring. Tipos de Modelos
  • Motores de Decisión
  • Decisiones
  • Cuadro de Mando
 
Módulo

04.

Gestión de Cartera


  • Seguimiento de productos rotativos y en cuotas
  • Campañas masivas
  • Autorizaciones
  • Modelos de Scoring de Comportamiento
  • Mapa de Cartera
  • Estrategias de expansión
  • Estrategias en recesión
  • Decisiones
  • Panel de Mando
 
Módulo

05.

Cobranzas


  • Gestión temprana
  • Gestión Pre-judicial
  • Gestión Judicial
  • Modelos de Scoring de Cobranzas
  • Productividad
  • Castigos y Recuperaciones
  • Ventas de Cartera
  • Decisiones
  • Panel de Mando
 
Módulo

06.

Sistemas de Información Gerencial


  • Concepto
  • KPI
  • Ampliación de información por etapa
  • Retroalimentación
  • Periodicidad
  • Calidad y Confiabilidad
  • Modelos de Gobierno

Oradores

Pedro Alfonso Ceballos

Ejecutivo Senior especializado en toma de decisiones del ciclo de créditos de carteras minoristas y procesos complejos. Con amplia experiencia en Entidades Financieras de primer nivel en Latinoamérica.

Resumen ejecutivo

Lideró la puesta en marcha y el desarrollo de las operaciones de Geoban Argentina, empresa del Grupo Santander especializada en BPO y procesos de back office.

Como Country Retail Risk Head del Banco Santander en Chile y Argentina, gestionó carteras de más de 3 millones de clientes con US$ 12 mil millones en activos. Tuvo a su cargo las áreas de Política de Crédito, Originación y Desarrollo de Estrategias de Gestión de Carteras en momentos de recesión y de expansión con excelentes resultados.

Adolfo Kvitca

Kvitca se desempeña desde el año 2005 como Director de Soluciones Predictivas de Smart Business Solutions S.A. (antes SPSS Argentina), habiendo dirigido numerosos proyectos de scoring para la industria financiera, telco, seguros, retail y servicios.

Resumen ejecutivo

Previo a su incorporación, Kvitca se desempeñó como gerente de la división “Sistemas de Decisión” de Equifax Argentina (Veraz), donde dirigió el desarrollo de diversos productos para la gestión del crédito, tales como sistemas expertos para evaluación crediticia y modelos de scoring para riesgo y marketing. En el aspecto académico Kvitca dirigió la Carrera de Ciencias de la Computación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UBA, fue profesor del área Inteligencia Artificial de la misma facultad y director del GIDIA (Grupo de Investigación y Desarrollo en Inteligencia Artificial). Adolfo Kvitca es Computador Científico y Licenciado en Ciencias de la Computación, egresado de la Universidad de Buenos Aires, miembro del AAAI (American Asociation of Artificial Intelligence), autor de numerosos trabajos sobre Sistemas Expertos, Scoring, Data Mining y del libro “Resolución de Problemas con Inteligencia Artificial”.

Diego Bosetto

Resumen ejecutivo

Profesional versátil con un extenso e intenso historial gerencial y de dirección en empresas globales, con probada actuación en distintos sectores y mercados. Más de 20 años de experiencia en la industria de Créditos y Cobranzas, liderando start ups, proyectos de tecnología y reingeniería de procesos. Un enérgico visionario para reestructurar la operación y liderar cambios culturales, capaz de construir e implementar planes sofisticados con probado registro de éxitos. Un experimentado comunicador para equipos interculturales, factor de enlace en operaciones internacionales y cultivador de relacionamiento con clientes. Reconocida capacidad consultiva con clientes estratégicos, integrando aspectos tecnológicos, financieros, de gerenciamiento de proyectos, recursos humanos y estructuración de negocios, ventas y estrategia, para alcanzar y superar objetivos de negocio. Enfoque colaborativo, con sólidas aptitudes interpersonales para atraer, motivar y desarrollar a otros en el proceso de cambio. Extensa experiencia en el mercado de Latinoamérica, con foco en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México.

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