Taller Marketing Customer Focus

A través de la teoría y la práctica este taller pretende desarrollar tu modelo de negocio con un enfoque en marketing e innovación como un único proceso integrado y robusto.

 

La metodología propuesta se fundamenta en el desarrollo de un programa de cuatro horas durante las cuales se impartirán contenidos fundamentales del mercadeo, junto con herramientas usadas en casos de éxito cada contenido. Además de un componente práctico, se enfocarán en permitir que los participantes aprendan a crear valor en equipo, interactuar y conocerse; para logar un cambio real y así fomentar la creatividad, proactividad y generación de ideas, con un claro enfoque al cambio de mentalidad hacia el desarrollo de su relación con los clientes. Se llevarán a cabo las siguientes temáticas:

 

Identificación de clientes: Conocer el proceso que debe llevarse a cabo para descubrir al cliente, segmentar el mercado de una manera específica para después identificar al consumidor Target.
Contexto: competidores, productos o servicios sustitutos, temas que tengan que ver con política, legalidad, economía, sociedad, tecnología, ambiente, etc.
Target: Conocer las herramientas de mayor impacto en cuanto a identificación del segmento Target de mercado.
Estrategia de distribución: Evaluar los distintos canales de distribución y elegir el que más se adecúe al producto/servicio a vender/prestar, y por otro lado elegir el sitio donde se encuentra el Segmento Target de Mercado.
Estrategia de comunicación: Diseñar tácticas de comunicación que tengan un alto impacto en los clientes Target de cada proyecto
Posicionamiento y Branding: Identificar el punto de diferenciación, así como la competitive advantage de cada proyecto para explotarlo al máximo y crear un posicionamiento único en el mercado, y a partir de esto crear una marca con personalidad, valores y vida.
Sostenibilidad: Conocer la sostenibilidad desde el punto de vista del proyecto como plan de negocios y, por otro lado, el ambiental y social.
Customer Development: Proceso de cuatro pasos que ayuda a encontrar el cliente ideal y sus verdaderos problemas, evolucionar y mejorar nuestro modelo de negocio
Customer Purchasing Process:  herramienta utilizada para comprender la manera en la que los clientes se comportan al momento de suplir la necesidad de mayor correlación con un proyecto en específico.

Los conjuntos de posicionamiento este ejercicio permite identificar rápida y claramente el punto de diferenciación entre el competidor más cercano al proyecto y el producto/servicio que se está vendiendo.

 

FECHA LÍMITE DE PAGO: martes 13 de junio

 

15 de Junio de 2017, de 06:00 PM a 09:00 PM GMT -5

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