El programa ofrecerá una agenda académica que abarcará las más novedosas temáticas enfocadas en la actividad, desarrolladas por los más reconocidos conferencistas de la región.
Uniremos una vez más las mejores ideas de innovación y crecimiento en tecnologías y negocios financieros para esta industria. Reuniremos a los líderes, para generar oportunidades de incubar nuevos proyectos, acelerar los actuales, generar M&A, alianzas y una nueva visión del futuro de la industria de servicios financieros.
Para ello, sus centros de contacto deben mejorar los procesos de atención a fin de satisfacer las necesidades de una mayor cantidad y diversidad de clientes.
Nunca fueron tan alentadoras las condiciones del mercado de las telecomunicaciones en América Latina y creemos que es momento de profundizar el debate.
Internet ha cambiado el mundo y, con ello, los modos de hacer negocio. Conocimiento, digitalización, virtualización, nuevas estructuras organizacionales, desintermediación, convergencia ¿cómo aprovechar el potencial de las nuevas tecnologías?
Bancos y compañías de tecnología combinando fuerzas, transformando la realidad y la forma de hacer negocios. Innovación aplicada al desarrollo de nuevos servicios y productos financieros: pagos y transacciones, banca online, negociación de mercados, gestión de materias primas, financiación colectiva, desarrollo de sistemas de seguridad financiera, asesoramiento online, monederos digitales y mucho más.
La industria de telecomunicaciones han aguantado una década de retos sujeta a innumerables transformaciones disruptivas. La revolución de los teléfonos inteligentes ha llevado a una explosión en la demanda de datos, mientras que el crecimiento de las aplicaciones móviles ha visto a un gran número de nuevos players monetizar el comportamiento de los nuevos clientes.
Estado de la industria del recupero a nivel regional. Especificidades y oportunidades en los diferentes mercados. IA aplicada: las tecnologías del lenguaje abren un abanico de posibilidades en diferentes industrias y transforman los paradigmas tradicionales ¿Realidad o ciencia ficción?
El nuevo paradigma en las relaciones con las entidades de crédito: medios de pago, trading, financiación colectiva, créditos entre pares (Peer to Peer), criptomonedas y monedas alternativas. Empresas Fintech vs. Industria financiera tradicional: brecha tecnológica, agilidad innovadora y versatilidad.
Estrategias para mejorar el engagement con los clientes y ofrecer una experiencia personalizada. Mecanismos para adaptar las empresas tradicionales y convertirlas en verdaderas empresas de la era digital. Cómo pensar de manera disruptiva en un contexto donde nuestro cliente cambia y es cambiado, influencia y es influenciado, transforma y es transformado –en todo momento- en una relación dinámica con el contexto digital.
2600 años después de que se introdujeron las monedas, seguimos utilizándolas como formas de pago. Los cheques y las tarjetas de crédito parecen ir quedando en el pasado. La necesidad de medios de pago alternativos en el sector Fintech: medios de pago mediante dispositivos móviles y la irrupción de las grandes corporaciones tecnológicas (Apple, Google, Amazon, Facebook) como nuevos players en la industria: ¿No es momento de preguntarse qué es lo que sigue? La promesa de la agilidad contra la inmovilidad del sistema.
Rodrigo Rotunno, Gerente Regional, CMS
José Carlos Bellina, Socio Líder de Consultoría para la Industria Financiera, EY Bolivia, Ecuador y Perú
Claudio Rodrigues de Oliveira, Gerente de Transformación Digital, BCP
Juan Rivadeneyra, Director Regulatory Affairs, Claro
12.00 – 12.20
Marco Regulatorio:
José Francisco Meier, Estudio Garrigues
12.20 – 13.00
Debate Fintech
Facundo Turconi, CEO, Solven
Nicolás Droguett, Founder SeguroSimple.com
Juan Carlos Zamalloa Llerena, Founder & CEO, Ayllu
Exposición:
Mariana Muñoz, Gerente de Estrategia de la División de Soluciones de Pago, BCP
Panel de debate:
Martín Zegarra Ballon Guercis, Gerente de Riesgo, Banco Ripley
José Nuñez, Past President, ANECOP / Director, Apexo
Oscar González, Gerente de Negocios, Atento Perú
Moderador: Rafael Wong, CEO, Expértis Master Servicer & Collections
Arnaldo Aguirre B., Gerente Senior de Cuentas, Arellano Marketing
