Gestion de Siniestros LATAM 2018BIENVENIDOS AL EVENTO LIDER DE SINIESTROS
 
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Oradores

Juan E. Costa
P&C director Puerto Rico & Caribbean - Chubb
Robin Smith
CEO, Co-founder - Wegolook
Pablo Korze
SVP Commercial P&C Latin America - Chubb
Ruben Machuca Künhel
CEO - OCD Spare
Carlos Boelsterli
CEO - MiCRO
Laura de Sordi
Managing Director Latin America - Cunningham Lindsey
Andrea Ciccotti
South America Managing Director - Octo Telematics
Alfieri Peirano
Director - Addvalora- Wmoller Perú
Joao Vieira Rangel
Deputy Chief Claims Officer & Latin America Claimss Head of Development and Delivery - Zurich
Gustavo Trias
Gerente General - Nacion Seguros
Allen Olson-Urtecho
Principal - Fine Arts Adjusters LLC
User no image 407483ae71f736050a4e8180539db6017f04609aeed01fc76fce445ab375e748
Entre otros.
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Información General

Gestion de Siniestros LATAM 2018

 

Aumente la eficiencia operacional, la captura de datos y la experiencia del cliente. Este es el momento para que los ejecutivos exploren nuevos procesos y técnicas que reduzcan los costos y mejoren la experiencia de la gestión de siniestros del mañana.

Gestione exitosamente grandes catástrofes y prepárese para manejar mayores volúmenes de manera eficiente, coordinada y eficaz, aprendiendo de los aciertos y errores de la industria en experiencias recientes. La capacidad de respuesta de las aseguradoras, corredores y reaseguradoras es fundamental para la relación con el cliente y el éxito del negocio frente al siniestro. El papel de estas áreas se está ampliando con crecientes responsabilidades operacionales, presiones presupuestarias y tecnología innovadora que presentan un nuevo desafío para el mercado.

Mejore la eficienciaReduzca los costosDesarrolle una respuesta

Acompáñenos en Gestión de Siniestros Latam 2018 para discutir abiertamente cómo superar estos desafíos, aprender con entusiasmo de líderes de la industria y construir relaciones profesionales valiosas que transformarán su perspectiva del mercado.

¿A quién va dirigido?

C-Level: Chief Claims Officer | Chief Customer Officer | Chief Operating Officer | Chief Information Officer | Chief Technology Officer | Chief Data Officer | Chief Analytics Officer

Siniestros: SVP Siniestros | VP Siniestros P&C | Directores Siniestros | Directores P&C | Gerentes de Siniestros | Ajustadores | Directores de Experiencia de Usuario | Directores de Departamento Pre-contencioso, Contencioso, Extrajudicial y Judicial | Directores de Operaciones y Tecnología.

Tecnología: Head Innovation | Head Process Automation | Head Analytics | VP Data

Operaciones: VP Operational Efficiency | VP Customer Service | VP Transformación | VP Innovación

 

SECTORES INVITADOS: Aseguradores, Reaseguradores, Corredores, Despachos de Abogados, Instituciones y Asociaciones Profesionales, Ajustadores.

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PROXIMOS EVENTOS

Gestion de Siniestros LATAM 2018Seguros del Futuro LATAM 2018Seguros Consumer LATAM 2018Seguros Field Trip MADRID 2018Seguros de Auto LATAM 2018

Programa

08:00 am - 08:50 am
Registro y café de networking de bienvenida
  Salude a sus antiguos contactos y conozca nuevos, conectánose a través del app del evento y generando citas en lugares designados para aprovechar al máximo el tiempo.
08:50 am - 09:00 am
Palabras de apertura del maestro de ceremonias
09:00 am - 09:40 am
Sesión destacada: Situación de la industria P&C

A medida que la innovación tecnológica, las mayores expectativas de los clientes y los start-ups disruptivos redefinen el mercado, las aseguradoras se mantienen enfocadas en aumentar las ventas en sus líneas principales, mantener su rentabilidad, enfrentar los desafíos y competir en una industria dinámica. Esta sesión señalará oportunidades clave y amenazas que requieren nuestra atención durante los próximos 12 a 18 meses.

Pablo Korze, SVP Commercial P&C Latin America | CHUBB

09:40 am - 10:20 am
Sesión de reflexión: Responsabilidad ambiental y su exposición catastrófica

 Los siniestros por catástrofes naturales están aumentando drásticamente. La correcta gestión del riesgo antes de que el evento ocurra y la preparación para un posible desastre natural son factores clave para reducir el impacto. Asista a esta sesión para saber qué esperar en el futuro cercano.

Juan E. Costa Cordero, P&C Director Puerto Rico & Caribbean | Chubb EE.UU.

10:20 am - 11:20 am
Networking Break
Establezca más conexiones y mejore el networking, conectándose a través del app del evento y generando citas en lugares designados para aprovechar al máximo el tiempo.
11:20 am - 12:00 pm
Caso: De la fantasía a la realidad - qué sucede cuando llega la catástrofe

Houston, Puerto Rico, Florida, México y más sufrieron desastres naturales devastadores en 2017. Para las aseguradoras, algunos analistas predicen que 2017 fue sólo el comienzo. Mientras el trabajo por liquidar estos siniestros continúa, ¿qué hemos aprendido de los siniestros del 2017? ¿Cómo los profesionales de siniestros pueden liquidar más rápidamente y cómo las pólizas deberían adaptarse para cubrir un número cada vez más  creciente de desastres naturales que azotan al mundo?

Laura De Sordi, Managing Director Latin America | Cunningham Lindsey, EE.UU

12:00 pm - 12:40 pm
Panel de discusión: Del revés - qué se dispara luego del evento catastrófico

Frente al siniestro, mejorar el trabajo en equipo transversalmente con otras compañías no sólo mejora la  cultura empresarial sino también ayuda a resolver un reclamo de forma más estratégica. Es especialmente importante para los profesionales de siniestros entender los roles de sus compañeros de equipo cuando trabajan en una liquidación. Esta sesión cubrirá la mejora de las habilidades de comunicación entre los múltiples actores: aseguradora, corredor, reaseguradora y ajustador.

Disertantes:

Laura de Sordi, Managing Director Latin America | Cunnigham Lindsey EE.UU

Juan Costa Cordero, P&C Director Puerto Rico and Caribbean Region | Chubb

12:40 pm - 01:40 pm
Networking Lunch
 Relájese en un ambiente agradable y continúe informalmente su networking.
01:40 pm - 02:20 pm
Caso: La recuperación post-catástrofe simplificada gracias a la innovación

Los peligros naturales son una constante amenaza, especialmente para segmentos vulnerables y de bajos ingresos. Muchos obstáculos han hecho que el seguro tradicional no haya aún logrado marcar presencia donde más se le necesita. Esto está cambiando gracias a los avances tecnológicos y la mayor conciencia sobre las ventajas de prevenir en vez de simplemente reaccionar. Escuche la experiencia de MiCRO en la gestión y estimación de pérdidas para Pymes en América Latina.

Carlos Boelsterli, CEO | MICRO, EE.UU

02:20 pm - 03:00 pm
Sesión de reflexión: Integrando telemática en siniestros como valor agregado presente y futuro

  Explore junto a Andrea los escenarios del futuro donde los datos de la telemática en seguros podrá mejorar la seguridad y un estilo de vida totalmente conectado.

Andrea Ciccotti, South America Managing Director  | Octo Telematics, EE.UU

03:00 pm - 04:00 pm
Networking Break
Establezca más conexiones y mejore el networking, conectándose a través del app del evento y generando citas en lugares designados para aprovechar al máximo el tiempo.
04:00 pm - 04:40 pm
Caso: Ojos en todas partes: la "uberización" de los reclamos

En seguros, es necesario conocer la verdad sobre los daños reportados en los siniestros, recoger, entregar y certificar documentos, inspeccionar escenas, localizar artículos rescatables ... y debe hacerse en múltiples ubicaciones, simultáneamente, con prisas y con un costo razonable. El modelo bajo demanda de WeGoLook encontró la solución, convirtiéndose en la primera empresa de colaboración masiva (crowd-sourced) en servicios de campo.

Robin Smith, CEO & Co-Founder, WEGOLOOK | EE.UU.

04:40 pm - 05:20 pm
Caso: La eficiencia operacional lleva a la satisfacción del cliente

Esta sesión debatirá cómo mantener la relación cliente-aseguradora cuando es necesario reducir costos. Satisfaga las expectativas crecientes de servicio de sus clientes, establecidas por industrias innovadoras y digitales, y aprenda a competir a este nuevo nivel.

Rubén Machuca Künhel, CEO, OCD SPARE | Chile

05:20 pm - 05:20 pm
Cierre del día uno

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Cancelación y política de sustitución: Las cancelaciones deben ser gestionadas por escrito. Si la cancelación se recibe 14 días antes de la conferencia, el delegado recibirá un crédito por el total pagado para ser aplicado a futurass conferencias. Las cancelaciones recibidas desde el día 14 inclusive, en adelante, no recibirán ningun crédito. La sustitución del asistente dentro de la misma empresa puede hacerse en cualquier momento. 

Cambios en la conferencia y el programa: Evenet se reserva el derecho a posponer o cancelar el evento, cambiar el lugar o modificar los oradores informados. Evenet no es responsable por ninguna pérdida o perjuicio o costos incurridos como resultado de la sustitución, alteración, modificación, pospuesta o cancelación del evento por cualquier causa, incluidas causas fuera de su control, incluyendo pero no limitando a, actos de Dios, desastres naturales, sabotaje, accidente, disputas comerciales o industriales, terrorismo u hostilidades. 

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Nosotros

EVENET

 

Conectamos innovadores y líderes con aquellos que aspiran a serlo, manteniéndolos actualizados con las últimas tendencias y éxitos de su industria.

Creemos que la tecnología nunca puede reemplazar el impacto que pueden tener las reuniones y los eventos cara a cara. Es por eso que investigamos extensamente para desarrollar conferencias anuales líderes en la industria, junto con una gama completa de servicios de marketing de contenido y eventos de networking privados, todos orientados a educar, apoyar y conectar el liderazgo de las industrias básicas del mundo.

Gabriela Rozier, Director EVENET

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