José María Alonso, Managing Director | EQUIFAX
Francisco Zamorano, Director Comercial y Clientes | LINDORFF e INTRUM JUSTITIA

En 2018 nos esperan cambios regulatorios que afectan a las entidades de crédito. ¿Estamos preparados? ¿Qué medidas tendrán que adoptar las entidades de cara a adaptarse esta hiper-regulación en aspectos como:

• Nuevo Reglamento Europeo de Protección. Entrada en vigor mayo 2018.
• Entrada en vigor de la PSD2.
• Desarrollo ANEJO IV.
• Circular Banco Europeo sobre gestión NPL’s.
• Ley de fomento de financiación empresarial.
• IFRS9

Ponente:
Fernando Mínguez, Socio | CUATRECASAS

Ponentes:
Alejo García Grech, Director de la Dirección técnica de recuperaciones | BANCO SABADELL
Leopoldo González-Echenique, Abogado del Estado | HERBERT SMITH FREEHILLS
Gloria Hernández Aler, Abogada | FINREG360
Fanny Solano Agramonte, Directora de Regulación Digital, Retail y Mercados | CAIXABANK

Modera:
Andrés López, Country Manager | AXACTOR

Cortesía de:

Las grandes tecnológicas están irrumpiendo en el sector financiero. ¿Cómo está acogiendo el entorno a estos nuevos actores? ¿Cómo conviven con la tradición? ¿Qué aportan a los nuevos hábitos sociales y a las nuevas generaciones?

Ponente:
Ramón Pedreño, Regulación y Relaciones Institucionales | OBSERVATORIO FINTECH

Tras la crisis económica y los avances en la recuperación económica, se está incentivando la concesión de créditos al consumo, pero cómo se adaptan los procesos de evaluación de riesgos a las nuevas estrategias orientadas a la venta. ¿Cómo es la relación entre departamentos? ¿Qué estrategia prevalece? ¿Quién marca las reglas? ¿Cómo integrar ambos en el nuevo cliente y canal?

Ponentes:
Silvia López Amor, Directora Comercial | BANKINTER CONSUMER FINANCE
Jaume Torra, Director de Riesgos | CAIXABANK CONSUMER FINANCE ​​​​​​
Diego Azorín, Director General | BIGBANK
Fernando Cabello, Director General | APLÁZAME

Modera:
Juanjo Fernández, Vice President Sales | EQUIFAX

La disrupción digital se ha convertido en una cuestión de supervivencia en las empresas y, al mismo tiempo, en una importante fuente de oportunidades. ¿Cómo impacta el Big Data en el nuevo ecosistema financiero? ¿Qué aplicaciones existen para mejorar los procesos de credit scoring, fraude de identidad o recobro de deuda?

Ponente:
Elena Gil, CEO Big Data | LUCA – Telefónica Data Unit

Debitos es un mercado que permite a las empresas, bancos y fondos de inversión vender/comprar posiciones de deuda ilíquida a través de una plataforma online basada en un sistema de subasta a inversores especializados.

Ponente:
Peter Riedel, Managing Director | DEBITOS

Ven a descubrir cómo los modelos machine learning multiplican la efectividad de las acciones de recuperación logrando un máximo retorno y aumentando en más de un 50% el poder de acierto.

La inmensa capacidad que tienen los datos personales a la hora de predecir comportamientos, está provocando una explosión de empresas y disciplinas orientadas a explotar al máximo este diamante y que tanto necesitan las áreas decisoras, pero ¿Quién debe ser el propietario de los datos? ¿Qué intereses subyacen? ¿La transparencia permitida favorece la competitividad?

Ponentes:
Alexandre Lima, Head of Personal Finance | ONEY
Aitor Chinchetru, Cofundador y COO | FINTONIC
Víctor Pinheiro Tavares, Director Bank of the Future | BANCO SANTANDER

Modera:
Arturo González Mc Dowell, President and CEO | EUROBITS

La aceleración de la economía y los nuevos canales y tipologías de consumidor han traido consigo nuevos riegos, sistemas de evaluación y modalidades de fraude y sus mecanismos de prevención ¿Qué demandan los consumidores y qué variables predominan a la hora de solicitar crédito? ¿cómo se integran los procesos de evaluación de riesgos y fraude en los nuevos canales y agentes? 

Ponentes:
Ferrán Miquel, Operation & Fraud Manager | CAIXABANK C.F.
Álvaro Ladoux, Fraud & Risk Manager Spain | ARVATO FINANCIAL SOLUTIONS
Modesto Villajos, Fraud Consultant y miembro | AEECF (Asociación Española de Empresas Contra el Fraude)

Modera:
Luis Díez, Director Comercial | EXPERIAN

Experian bank reader, permite la captura de información bancaria (financial data and personal data). Mediante esta información se mejoran los procesos de onboarding, se mejoran las herramientas de prevención de fraude y se enriquecen con información financiera actualizada, los scorings de decisión. Gracias a esta información, se consigue una mejora significativa en fraude así como una mayor predictibilidad en los procesos de decisión. Adicionalmente, mediante la información debidamente categorizada, se consigue un mejor entendimiento de los comportamientos financieros y hábitos de consumo de los clientes, lo que permite una mayor precisión en las estrategias de marketing.

Ponentes:
Julián Diaz, Co- founder & Managing Director | UNNAX
Jordi Pérez, Co- founder & Managing Director | UNNAX

Cada día surgen cientos de nuevas aplicaciones orientadas al cliente conectado y a satisfacer la demanda de esta nueva era digital donde la interconectividad, la aplicación de inteligencia, el desarrollo de canales desatendidos e innovadoras formas de contactar con los clientes marcan la diferencia. ¿Cómo se ve el futuro en los ojos de quienes lo viven día a día?

Ponentes:
José Pereira Hernández, Director de Recobro y Recuperaciones | BANCO SANTANDER
Jordi López, Director recobro amistoso y agencias externas | BANCO SABADELL
Ana Suárez, Directora de Inversiones y desarrollo de Negocio | KRUK

Modera:
Sergi Saus, Principal Consultant | ATMIRA

En uno de los momentos históricos con más cambios sociales y tecnológicos, y donde están conviviendo los modelos de transformación digital de la banca, con modelos disruptivos- Fintech - que avanzan a pasos agigantados, ¿cómo adaptar los negocios a esos cambios? ¿Qué aportan las nuevas tecnologías a la industria del crédito? ¿Qué perdemos por el camino por centrarnos en la inmediatez? ¿Qué nuevos riesgos tenemos que afrontar?

Ponentes:
Lucas de Mendoza, Chief Opereations Officer | LOANBOOK 
Andreu Miró, Director de Operaciones | AIS 
Manuel Rodríguez, CTO | ATMIRA
Ramón Dalmases, Big Data Lab Manager | CAIXABANK
Oscar Bañó, Risk Director Spain | 4FINANCE

Modera: 
Alberto Pérez, Enterprise & SME Sales Director | EQUIFAX

Arvato prevención de Fraude es una herramienta dinámica con diferentes funcionalidades preparadas para detectar los diferentes fenómenos de fraude desde un punto de vista Global, utilizando diferentes tecnologías como Machine Learning, Big Data en combinación con elementos activos y pasivos Biométricos, patrones de conducta generados para ser analizado en tiempo real.

Ponente:
Alvaro Ladoux, Fraud & Risk Manager | ARVATO FINANCIAL SOLUTIONS

Cortesía de:

Te mostraremos cómo conversa de forma inteligente con los clientes el primer Chatbot para Recobro de España, integrado dentro de la plataforma digital para la automatización del Recobro en entornos auto-gestionados, IM CollectionsSuite.

Ponente:
Borja Guitérrez, Productos & Servicios | IMSolutions

Potente herramienta de gestión de recuperación de la deuda que permite a los gestores disponer de toda la información en cualquier lugar y momento gracias a su Omnicanalidad. Sirec® incorpora analítca avanzada mediante herramientas de analytics e inteligencia artificial como Machine Learning lo que permite segmentar carteras o modelar procesos, y de ese modo, encontrar la mejor solución para cada individuo.

Ponentes:
Albert Blanco, Gerente de Soluciones Recovery | ATMIRA
Roger Muntasell, Arquitecto Sirec | ATMIRA 

Cómo podemos llegar a un equilibrio entre la gestión profesional y personalizada del recobro, la posibilidad de asumir procesos a gran escala y/o profesionalizar el servicio. ¿Qué ventajas ofrece la gestión personalizada a través de un profesional? ¿Qué ventajas competitivas están consiguiendo los grandes call centers?

Ponentes:
José Escribano, CEO | GEMINI Recoveries & Collections
Raquel Serradilla Juan, VP Ejecutiva del Sur de Europa | ALTITUDE SOFTWARE
Mónica Rey Amado, Directora de Desarrollo de Negocio | HAYA REAL ESTATE
Melania Sebastian, Country Manager | PHILLIPS & COHEN IBERIA

Modera:
Antón Alfaya, Debt Services Director | EQUIFAX (TDX)

El año judicial en torno a los procesos de recuperación judicial ha sido algo convulso. Abordaremos las resoluciones institucionales en torno a estos procesos y analizaremos cómo es la figura del consumidor de créditos. 

Ponentes:
Yolanda Berenguer, Head of Legal Collections | LINDORFF
Ramón Marquez, Responsable Area Legal Collections | AXACTOR
José Luis Navasqüés Torraba, Consejero Delegado | ACUERDO

Modera:
María Rodríguez, Corporate Lawyer | KRUK

CyberFinancial® la mejor opción para una correcta estrategia de transformación digital. Su base de datos construida para ofrecer una visión 360º del cliente, sus capacidades de comunicación multicanal, su capa de integración que permite el fácil acceso a servicios alojados en la nube y el consumo de APIs abiertas, todo esto con un adecuado seguimiento analítico y siempre con una mirada en el cumplimiento normativo.

Ponente:
Jorge Quea, Solutions Designer | EQUIFAX

Estamos viendo cómo nuevos actores están surgiendo en la industria del crédito, convierténdose en compañías multisectoriales. ¿Es la hora de escuchar al cliente y adaptarse a la hora de desarrollar nuevo negocio? ¿Por dónde empezar? ¿Escuchar al cliente y confeccionar servicios integrados o especializarnos en un producto revolucionario?¿Es cierto que el consumidor está muy protegido frente a la entidades por las instituciones? ¿Quién es el responsable del sobre-endeudamiento y cómo se puede controlar?

Ponentes:
Patricia Suárez, Presidenta | ASUFIN
José Luis Terrón, Senior Associate | ALLEN & OVERY

Si hablamos de digitalización de las empresas, y de sus procesos de negocio y relación con el cliente, enseguida emergen, como motores de esta transformación, tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning y los Chatbots. ¿Qué papel pueden jugar estas tecnologías en el proceso de transformación digital que vive el sector del Recobro? Debatiremos sobre las primeras experiencias de IA, Machine Learning y Chatbots aplicadas a los nuevos entornos digitales para la automatización del Recobro y resolución auto-gestionada, y su futuro inmediato, así como su impacto en parámetros decisivos como la conversión, los costes operativos, y la satisfacción del cliente y su engagement con la marca. 

Ponentes:
Jordi López, Director recobro amistoso y agencias externas | BANCO SABADELL
Antonio Cortijo, General Manager | IMSOLUTIONS
Alberto Céniz, Strategic Accounts Finance & Retail | GOOGLE

Modera:
Juan Tomás García Molina, Data Solutions Manager | OPEN SISTEMAS organizer GDG Cloud Madrid

La identidad digital en Blockchain abre nuevas posibilidades para la valoración automática del riesgo en base a atributos digitales en un modelo descentralizado y seguro. La tokenización tiene el potencial de revolucionar la economía real, reforzando la liquidez y transparencia de los mercados. Los riesgos y la deuda también se pueden tokenizar y pasar así a formar parte de un mercado descentralizado y universal.

Ponentes:
Alex Puig, CEO | ALASTRIA Blockchain Ecosystem
Xavier Foz Giralt, Socio Departamento Derecho Mercantil | ROCA JUNYENT
Montse Guardia, Digital Challange Director | BANCO SABADELL

Modera:
Manuel Rodríguez, CTO | ATMIRA

La titulización de activos se ha erigido en los últimos años como una herramienta ampliamente utilizada por las entidades financieras para acceder a los mercados de capitales en la búsqueda de nuevas fuentes de financiación que sostengan el crecimiento de la demanda de crédito.

Recogeremos la visión de captadores de financiación y por tanto prestatarios de riesgo, inversores institucionales en esta categoría de producto, con la mediación de una Sociedad Gestora de Fondos de Titulización, sobre la evolución y perspectivas de este mercado.

Ponentes:
Raquel Pacheco, Global Securitised Products | CITIGROUP
Alfonso Candelas, Vice President EU Surveillance | DBRS

Modera: 
Jesús Sanz García, Director General | HAYA TITULIZACIÓN, S.G.F.T.

The new regulations will take effect at 2018 and will transform the operational and compliance strategies of the financial sector. Are you ready?

Speakers:
Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer | EOS
Bennedetta Peto, Chief Conduct and Risk Officer | CABOT FINANCIAL

Moderate:
José Ricardo Cadena, President | ANGECO  

Cortesía de:

Risk Score Address® es el scoring más preciso del mercado a nivel hogar, garantizando una mejora en la tasa de aceptación y disminución de la morosidad en operaciones de financiación. Gracias a Risk Score Address® las entidades que proporcionan bienes y servicios destinados a la unidad familiar disponen de un scoring preciso que garantiza resultados óptimos. Conozca la información que necesita su departamento de riesgo para mejorar la eficiencia de las operaciones de financiación.

Ponente: Jorge Ortiz, Product Manager Credit & Risk | EQUIFAX

Digital Dashboard® es una solución de visualización analítica que incorpora distintas fuentes de datos de mercado, tanto propietarias de Equifax como públicas, para aportar inteligencia a sus procesos de negocio. Ágil, flexible y accesible desde cualquier dispositivo, proporciona Insights óptimos para la toma de decisiones. Fácilmente integrable en cualquier flujo de trabajo.

Ponentes:
Jorge Quea, Solutions Designer | EQUIFAX
Raúl Collado, Responsable Unidad Gestión Mora Minorista | BANCO SABADELL

Altitude (www.altitude.es) ofrece a las empresas soluciones para gestionar de forma unificada todas las interacciones con sus clientes. Ayudamos a organizaciones y empresas a poner los clientes en el centro de su estrategia. Altitude Xperience es una plataforma de software de gestión de interacciones en el contact center, modular y escalable, que integra todas las comunicaciones y canales de contacto en las organizaciones.

Ponente:
José Luis Sevilla Díaz, Sales Account Manager | ALTITUDE SOFTWARE