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¡Llega el premio que reconocerá a quienes no se conforman con ser buenos y quieren ser siempre mejores!

 

 

CMS CREDIT AWARDS 2017

El reconocimiento a las prácticas e innovaciones exitosas

 

En la era de la información digital no basta ser bueno, es preciso ser el mejor

La premiación CMS CREDIT AWARDS es una iniciativa exclusiva de CMS en reconocimiento de las mejores prácticas en los mercados de crédito, recobro y centros de contacto.

Un cuerpo de jueces especializados en un proceso transparente y creíble elegirá los 3 primeros de cada categoría. El premio CMS CREDIT AWARD estará representado por un trofeo, un certificado y un sello de calidad que puede ser utilizado por la empresa ganadora para su publicidad y materiales de promoción.

Ésta es una oportunidad para afianzar el desarrollo de proyectos de calidad, superar los desafíos y tornarse referencia, colaborando asimismo  a difundir las mejores prácticas e impulsar desarrollo de su segmento.

 

PÚBLICO OBJETIVO

Los premios se orientan a empresas del sector privado, público, de economía y sin fines de lucro, organizaciones mixtas, relacionadas con el contact centers, crédito, recobro, riesgo, educación financiera y sostenibilidad, de acuerdo con las categorías de premios propuestas.

Quiénes pueden participar:

• Contact Centers • Empresas de Recobro • Bancos • Financieras • Retail • SAC • Fintechs y startups • Aseguradoras • Empresas con proyectos /estrategias de sostentabilidad • Empresas con proyectos / estrategias de educación financiera • Empresas proveedoras de servicios e innovaciones tecnológicas • Empresas proveedoras de servicios de soporte técnico • Agencias de comunicación / publicidad / marketing cuyos proyectos se relacionen con las categorías que previstas en estos premios.

Del 22 al 23 de Noviembre de 2017

Contactar organizador


CATEGORÍAS

 

Los CMS CREDIT AWARDS premiarán a los mejores casos del mercado.

Estamos en busca de los casos de renovación, creatividad e innovación que elevan la calidad de los servicios prestados, los patrones de mercado y la relación con los clientes y los consumidores.

Por ello, los trabajos inscritos deberán ser reales y ya implementados, con resultados mensurados. Deben haber sido puestos en práctica en un periodo mínimo de 3 meses y no superior a 3 años hasta la fecha estipulada para el inicio de las inscripciones.

Cada empresa podrá inscribir cuantos casos desee, pero sólo un caso por categoría.

Para participar de la premiación, los casos deberán acompañarse por una autorización por escrito de las empresas mencionadas en el material.

 

CATEGORÍAS

1. Excelencia en la práctica de capacitación y gestión de personas.

2. Excelencia en las prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.

3. Excelencia en las prácticas de SAC y omnicanalidad

4. Excelencia tecnológica aplicada a operaciones de crédito, recobro y fraude.

5. Excelencia en las prácticas de operaciones de recobro.

6. Excelencia en prácticas de validación de identidad y lucha contra el fraude

7. Excelencia en innovación de prácticas de concesión de créditos.

8. Excelencia en prácticas en entornos digitales de concesión de créditos

9. Excelencia en prácticas en la gestión de recuperación judicial de créditos

10. Excelencia en prácticas de Check Risk Scoring

 

REQUISITOS PARA PARTICIPAR

 

Los trabajos inscritos deberán ser reales y ya implementados, con resultados mensurados. Deben haber sido puestos en práctica en un periodo mínimo de 3 meses y no superior a 3 años hasta la fecha estipulada para el inicio de las inscripciones.

Cada empresa podrá inscribir cuantos casos desee, pero sólo un caso por categoría.

Para participar de la premiación, los casos deberán acompañarse por una autorización por escrito de las empresas mencionadas en el material.

 

CONTENIDO

CADA CASO DEBE CONTENER

a) Breve historia de la empresa (informaciones corporativas, segmento/área/sector de actuación, bienes/ productos o servicios ofrecidos, cuantidad de clientes y sus nombres (de ser posible), posicionamiento de la empresa en el mercado, diferencias competitivas en relación a la experiencia de relacionamiento con sus clientes / cómo el modelo de relacionamiento de la empresa con su cliente agrega valor).

b) Resumen;

c) Definición de problema

d) Objetivos

e) Cobertura

f) Metodología aplicada

g) Resultados económico/financieros obtenidos - imprescindible

h) Beneficios obtenidos - imprescindible

i) Volumen de inversión

j) Material complementario (ilustraciones, fotografías, gráficos, encuestas, etc.)

k) Ficha técnica con nombre de la empresa y profesionales involucrados

l) Referencias necesarias

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