Rotativo
Como a Inovação, a Tecnologia e a Experiência do Cliente vão determinar o futuro do seu negócio
Senhoras e senhores, nós temos o prazer de lhes apresentar o seu cliente! Pode parecer estranho, mas em meio a tantas mudanças de contextos, da dinâmica implementada pelo dia a dia das empresas e até mesmo a busca de resultados, nós deixamos de ouvir o lado mais importante: aquele que nos contrata, que faz nossas empresas crescerem e que nos instigam a ser melhores, os clientes.
No ano importante em que o Brasil aprendeu a ter voz visto todos os acontecimentos de fundo econômico e socio-político, vamos desenvolver a oportunidade de escutar.
Esse é o momento exato para dar voz aos clientes e entender: o que eles querem? Como eles querem? Como compatibilizar isso com as nossas próprias demandas? Como superar as limitações para atingir os resultados que eles esperam?
E com base no tripé que vem mudando toda e qualquer relação de negócio: Tecnologia, Inovação e a Experiência do Cliente, vamos tentar chegar à formula que fará sua empresa crescer.
Não perca a oportunidade de estar lá para conhecer seus atuais e futuros clientes!
Dois dias de intensas atividades e grandes oportunidades. Os líderes originantes do ciclo de crédito e da experiência do cliente em um evento que é vitrine do mercado e arena vanguardista de discussões.
Clientes e provedores em um único espaço numa sensacional e efetiva troca de visões e experiências. São as relações que você precisa ter no momento mais oportuno para desenvolver o seu negócio.
Bancos | Varejos | Utilities | Seguradoras de créditos | Birôs de crédito | Cobrança | Contact Centers | Tecnologia | Consultorias e Inteligência de negócios | Inteligência de gestão de dados | Consórcios | Cooperativas de Crédito | Educação Financeira | Risco | Empresas e entidades vinculadas ao ciclo de crédito público
A nova revolução digital e seus impactos para empresas, mercado e consumidores. Veja todas as tendências em estratégias e canais digitais na era da valorização da experiência do cliente. Amplie sua visão, possibilidades de negócios e lucratividade, entregando uma verdadeira experiência digital a consumidores e clientes.
Disrupção digital | Ecossistema digital e o seu negócio | Integração inteligente Omnichannel | Banco Digital | Customer Experience (CX) | Mobile | Analytics e uso de dados não-estruturados | A cultura do cliente digital | Personalização e coerência de estratégias | Relacionamento com clientes / Consumidores
Empresas de tecnologia omnichanel | Mobile | Agências digitais e de gestão redes sociais | Empresas de inteligência de relacionamento com clientes | Varejos | Bancos | Financeiras | Telecom | Utilities | Marketing e vendas | CRM | Contact Centers | Empresas e Indústrias originantes
Um espaço onde especialistas, big players e novos jogadores compartilharão com o público a disrupção dos mais recentes modelos e estruturas de negócio criados para os novos perfis de consumidores e que impactam hoje e irão impactar ainda mais o ecossistema financeiro. A inovação como forma de pensar os serviços do futuro para o mercado do futuro.
Disrupção | Fintechs | InsureTech | LawTechs | StartUps Inovadoras | Digital Bank | Meios de Pagamento Inteligentes | Blockchain | Cloud | E-commerce | Empreendedorismo do futuro
Fintechs | InsureTechs | LawTechs e outras StartUps do futuro | Bancos e entidades financeiras | Empresas de tecnologia | Aceleradoras e incubadoras | Meios de pagamento digital | Empresas de inteligência de dados e Big Data | Consultoras e empresas que têm a inovação como foco do seu negócio
Na maior festa do Crédito na América Latina agora há um espaço dedicado exclusivamente para discutir os gaps, performances e tendências de um mercado difenciado: o ciclo de crédito e recuperação de carteiras entre empresas, o chamado ciclo de crédito B2B. Da análise e concessão diferenciada ao modelo particular de cobrança, passando pela pesonalização de ferramentas e soluções próprias para esse mercado, essa sala unirá os grandes nomes, entre provedores e clientes desse segmento.
Análise e Concessão de crédito para empresas e indústrias | Crédito e Capital de Giro | Microcrédito | Desenvolvimento do negócio B2B | Diferenciais da Cobrança PJ | Riscos | Peculiaridades do modelo de negócio | Técnicas e Tendência na Recuperação de Recebíveis | Perfil de Inadimplência PJ e relação de dependência com os devedores | Gestão de carteiras em indústrias e empresas | Soluções no ciclo de crédito PJ | Fintechs com foco no mercado do Crédito PJ
Empresas de tecnologia omnichanel | Mobile | Agências digitais e de gestão redes sociais | Empresas de inteligência de relacionamento com clientes | Varejos | Bancos | Financeiras | Telecom | Utilities | Marketing e vendas | CRM | Contact Centers | Empresas e Indústrias originantes
Os números do sucesso: São Paulo 2017
+2.000 congressistas, 93 palestrantes, 563 empresas, 71 patrocinadores e expositores
Vendas de patrocínios e inscrições:
Patrocínios: Madleine Rose Sprocatti | Diretora Comercial CMS Brasil | madi@cmspeople.com +55 11 3868 2883 / +55 11 3865 7013
Inscrições: Valdiceia Prado | valprado@cmspeople.com | +55 11 2381 6310 / +55 11 96958 4039 | Skype: live:val2006_np
Informações gerais: Elane Cortez | Diretora de Desenvolvimento Corporativo Brasil | e.cortez@cmspeople.com | +55 11 2609 7946
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