Para la gestión eficaz de los sistemas de acueducto y alcantarillado, EPM utiliza un software SIG, el cual es actualizado con información referenciada aplicable a cualquier actuación sobre dichos sistemas, con el fin de resolver problemas complejos de planificación y toma de decisiones, al igual que contar con una base de datos oportuna y de calidad para atender requerimientos de ley como son: reporte al SUI, calculo área de prestación de servicio – aps, calculo indicador continuidad nuevo marco tarifario, entre otras.